Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont ce site et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez.

Vous pouvez visiter ce site sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations.

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé.

C’est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner votre prénom, votre nom, votre adresse email, votre adresse postale ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez  qu’elles soient traitées par ce site et par ses sous-traitants.

Ce site peut contenir des liens vers d’autres sites internet, que nous ne contrôlons pas. Cette politique de protection des données s’applique seulement à ce site et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de protection des données de ces sites.

Finalités du traitement

Ce site peut traiter vos informations personnelles :

• Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).
• Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés.
• Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.
• À des fins de statistiques dans le but d’améliorer les services proposés, par exemple pour savoir quel contenus vous plaisent le plus.

Durée de conservation

Vos informations personnelles sont conservées pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

• Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées sans limite de durée, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.
• Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à votre désinscription.
• Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.

Droits de l'utilisateur·rice

Droit d’accès et de communication des données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées en contactant le support clients.

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

Frais de traitement

Les demandes standards sont traitées gratuitement.

Cependant, nous pourrons réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).

Droit de rectification des données

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support clients.

Vous pouvez aussi définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Les héritiers d’une personne décédée peuvent demander de prendre en considération le décès de leur proche et de procéder aux mises à jour nécessaires.

Droit d’opposition 

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support clients.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de produits ou services, recours au support-clients…).

Délais de réponse

Nous nous engageons à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition sur vos données personnelles dans un délai maximal d’un mois.

Sous-traitants

Ce site fait appel aux sous-traitants suivants qui appliquent leur propre politique de confidentialité :

Support-clients

Contactez le support-clients ici.

L’interface technique du support-clients est actuellement intégralement prise en charge par Loïc Garnier, le fondateur.

Loïc a le droit de ne pas répondre aux clients en fonction des priorités.

Envoi d'emails

L’envoi de mailings et le traitement des données relatives aux inscriptions à la newsletter est intégralement prise en charge par le service ActiveCampaign.

Voir la politique de confidentialité de Active Campaign.

Statistiques de visites

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Voir la charte de confidentialité de Google Analytics.

Formulaires

Nous utilisons le service Thrive Leads pour vous proposer des bonus et informations exclusives.

Voir la politique de confidentialité Thrive leads.

Politique relative aux cookies

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